从“一枝独秀”到“春色满园”

中国徐州网-徐州日报（徐报融媒记者 胡明慧 通讯员 尚庆迎 魏朝星）近日，郑集招商引资，好事连连，捷报频传。12月份，台湾皇广铸造和丹麦威科电子先后落户郑集工业园区，至此，郑集新型工业园区由原来的“一枝独秀”，变成“春色满园”。

家有梧桐树，引得凤凰来。郑集新型工业园区是铜山区六大工业园区之一，今年3月正式挂牌，5月苏州小草电子即签约、入驻，8月正式投产。如今，台湾和丹麦两家企业签约，让郑集新型工业园区呈现出持续向好的良好态势。

近年来，郑集镇不断提升服务档次，认真当好企业的“店小二”。郑集所有部门始终树立服务意识，大力实施星级服务工程，成立了由工业办牵头，统战办、派出所等多部门联合行动的服务团队，为企业签约、落户、发展排忧解难，着力营造重商、亲商、爱商、富商、安商的营商环境，把入驻企业引进来、留下来、一起赢。

●“小平台”发挥“大功能”

“我们有时加班，一出车间，眼前一团漆黑，能不能把咱们的路灯打开，方便大家出行？”“咱厂大门什么时候建好，找个专职的保安，大家更有安全感。”工人陈斌和李玥霖抛砖引玉提出议题。

“路灯，因为园区有2家企业正在装修，还没有正式开工生产，我们将会根据咱们公司的时间定时开放，这样既可以方便大家出行，又能节省资源。”工业办主任李峰对员工提出的问题，给出现场解释。

这是在徐州益友电子有限公司企业协商议事工作会上的一组对话，大家各抒己见，畅所欲言，互动交流，做到了真诚协商、平等协商、有序协商，取得了释疑解惑、理清思路、凝聚共识、促进工作的良好效果。

12月中旬，郑集镇企业协商议事会在园区举行。郑集镇政府、益友电子有限公司企业、园区工人等围坐一起，就目前面临的问题，企业和个人现场提问，现场解答。大部分问题经过协商，都能现场解决，有些不能在现场解决的，大家留下“作业”，下次再协商。

有事好商量，众人的事情由众人商量。许多棘手的问题，经过多方协商迎刃而解，协商议事室真正成为了党委政府“好帮手”、人民群众“连心桥”、委员履职“新平台”。

●延伸服务“触角”

“真没想到，郑集派出所这么给力，不到5分钟就办理好了，真心感谢。不出园区就这么快办好了居住证，心里特别高兴。”丁金龙家住湖北，是从苏州小草电子有限公司总部调过来的技术员，在郑集工业园区小草电子上班，因工作原因需要在郑集派出所办理居住证。

郑集镇开展送服务上门活动，按照“经济发展到哪里，警务就延伸到哪里”的原则，派出所主动为企业、群众上门发牌办证。今年8月，郑集工业园区“小草电子”正式入驻，在了解到企业员工需要办理居住证的人比较多，郑集派出所立即开展上门服务活动，户籍民警到“小草电子”现场办公，为16名外来工人快速办理了从业人员居住登记，受到“小草电子”上下的一致好评。

●推行“一站式”服务

“真没想到，原来比较繁琐的环评、注册、项目立项等手续办理得这么快。”小草电子有限公司李红辉经理感动地说，“比在苏州的办理速度快了一倍，还有咱们工业办的李主任全程陪同，郑集的服务我们必须给点赞。”

简化程序，提高效率，郑集镇在工作中简化办理暂住人口、特种行业许可等证照手续，实行限时办结制、延时服务制，一般审批项目力争当日内办结；同时推行“一站式”服务，凡属户政、特行等方面的行政审批事项，做到“一门接待、一次说明、一站批复”，提高办事效率和服务水平，为企业生产、经营活动提供方便。

“能代办的我们不用企业来办，能一次办理的，我们不会让企业跑两次。努力把服务做到五星级，全程陪同，协助办理，让企业有‘回家’的感觉。”郑集镇党委书记梁世龙在丹麦企业入驻签约仪式上这样说。