精致 细腻 整洁 有序 诚信
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中国徐州网-徐州日报(全媒体记者 颜子舒)近日， 路过淮海路的市民一定会发现，沿街商铺的门前环境更整洁了、市容更有序了、设施更完好了……“电动车、自行车摆放整齐，地面干净湿润，就连烟头都十分少见了。”在淮海路附近上班近5年的陈女士，把这些变化都看在眼里。这些可喜的变化，都源于市城市管理行政执法支队一大队所开展的2019年度淮海路市容环卫“五星级示范单位”竞赛活动，该活动将从今年的5月份一直持续到年底。
据了解，为精心打造市区中心淮海路这张亮丽的城市名片，根据全市“营商环境提升年”活动战略部署，为进一步推进淮海路“规范化、精细化、长效化”管理，充分发挥淮海路80家责任区单位的带头作用，共同打造整洁有序的市容环境、融洽的商业氛围，逐步形成政府引导、公众参与、自我管理、自我约束、社会监督的城市管理新格局，负责淮海路路段的相关城市管理工作的一大队决定开展2019年度淮海路市容环卫“五星级示范单位”竞赛活动，目的是夯实“淮海经济区第一街”的品牌基础，最终达到淮海路商业一条街“共商、共营、共荣”的发展目的。
活动得到沿街企业大力支持
我市淮海路全长4.2公里，独栋建筑物104幢，一楼沿街商铺600余家，高楼林立，商贾如云，行人如织，被冠以“淮海经济区第一街”的美誉。“五星级示范单位”竞赛活动主要是对淮海路市容环卫责任区单位在履约活动中的自我管理、义务履行、互动参与等三方面内容进行评比，宗旨在于综合评估市容环卫责任区单位的履约品质和能力。获得“五星级示范单位”荣誉的单位代表所属责任区管理达到精致、细腻、整洁、有序、诚信五项标准。
中山堂国际影城是淮海路上的一座标志性建筑，5月5日，“五一”假期结束后的第一天，该影城从上午8时50分就组织相关人员对责任区的沿街路面进行清扫和冲洗，冲洗过后的路面一尘不染、清爽干净。这是中山堂在执行“五星级示范单位”竞赛活动中“每月首日”的自查、自改整治活动。据了解，“每月首日”即每月的第一个工作日，各沿街单位在统一时间内对各自责任区域组织一次集中市容环卫自查、自改整治活动，而一大队与沿街单位组成的两个考评小组将对各责任单位“每月首日”活动整治情况进行考核打分。
“我们公司对于‘五星级示范单位’竞赛活动非常重视。”中山堂国际影城总经理杨世波表示，为做好“每月首日”活动，公司精心安排了相关负责人员，制定了一系列的规章制度。一是安排专职文明倡导员、车辆摆放员对责任区内的非机动车进行规范管理；二是组织相关人员对路面、门窗、墙面及时用水冲刷，保持责任区清爽干净；三是安排专职人员不定期巡查，发现垃圾及时安排保洁人员清理干净；四是加强沟通，发现难题及时与一大队相关负责同志进行咨询请示，共同管理市容秩序。
据了解，为搞好此次活动，4月24日，一大队专门召集多家淮海路商家和企业，为此次“五星级示范单位”竞赛活动开展了启动仪式。会上，一大队大队长史兴龙宣读了评比方案，副大队长王文波对竞赛活动评比标准进行了解读。随后，徐州金鹰人民广场店、中国联通徐州分公司、通达通信器材有限公司等多家企业分别宣读了承诺书，均表示坚决履行相关责任和义务，努力争取获得“五星级示范单位”的荣誉。
切实打造“百姓城管”品牌
针对此次活动，市城管局党委委员赵越指出，优美舒适的城市环境、蓬勃向上的城市形象，是一座城市最真实的“活广告”，是实现经济持续、快速、健康发展的潜在隐形“资本”，也是提升营商环境的一个具体体现。淮海路市容环卫“五星级示范单位”竞赛活动的开展，是为贯彻中央城市工作会议精神，落实习近平总书记对城市工作提出的“共治共管、共建共享”重要指示，也是徐州“百姓城管”理念的一个缩影。
据了解，近年来,市城管局深入贯彻市委、市政府优化营商环境建设工作部署，进一步改进工作作风、推进机制创新、提升服务效能，践行“百姓城管”理念，全力打造“亲清营商”政商关系。我市城管各系统将服务措施细化落实到位，真正取信于企，服务经济发展，各项工作取得明显成效，为淮海经济区中心城市建设和徐州经济社会高质量发展，提供强有力的支撑和保障。市城市管理行政执法支队一大队作为“淮海经济区第一街”城管工作的主管部门，结合实际工作，与辖区内服务对象直接沟通，面对面交流，搜集民情、了解民意、倾听民声，同时做好城管政策法规宣传和矛盾化解工作，切实打造“百姓城管”品牌，得到了沿街商户企业的高度评价。
为营建淮海路“亲清”政商关系，更好地强化服务理念，树立优良城管形象，一大队坚持“721”工作理念，通过广泛开展竞赛评比活动，积极走入沿街单位，问计问需，谋求共管共建。去年5月底，一大队在走访中获悉，淮海路部分单位有建筑外立面改造意愿，其中美特斯邦威旗舰店诉求最为紧迫，其总部拟投入400万元，于当年“十一”期间重装开业。由于市建成区外立面联席审批机制已停两年，该单位无处递交申请，寄望于一大队“开绿灯”，一大队坚持把握“法、理、情”三字诀，力求合法、合理、合情处置这个难题。
经过细致调研，一大队发现，美特斯邦威旗舰店已开业10年，建筑外立面部分松动脱落，确需改造。一大队坚持依法管理，严控擅自施工行为，同时积极将掌握情况汇报上级。另外，一大队执法人员还耐心细致地做商家的思想工作，平抚业主思想情绪。经市城管局多部门协调，外立面联审再次启动。由于批复需要一个过程，美特斯邦威向一大队提出请求，希望提前入场做先期准备工作，争取在总部要求期限内完成。一大队尊重事实，同意其提前入场的请求，做先期拆除工作，并提出了严格要求，要求必须审批方案获准后才能开始施工，美特斯邦威责任人对此表示感谢，并作出了施工安全规范承诺。最终，位于淮海路的美特斯邦威旗舰店于去年“十一”期间如愿重装开业。