徐运集团新沂分公司多举措保春运

  为期四十天的春运工作已经过去25天，截止到2月13日，徐运集团新沂分公司共发送班次6275班，发送旅客56187人次。据统计，目前预售票要占到日发送旅客量的七至八成，出行当日前来购票的旅客大多是中、短途方向的旅客，习惯随到随走，前往这些方向的票量相对充裕。

  近年来，徐运集团新沂分公司在传统窗口人工售票模式之外，加大力度宣传网上售票新模式，特别是在今年春运工作启动以来，取得了不俗的成果，极大地简化了购票程序，受到广大旅客的点赞。据统计，春运开始后的前20天，新沂分公司北站网售营收达78.2万余元，南站网售营收达150.3万余元，分别占两站总营收的55.01%和77.56%。其中新沂南站网售营收占比在徐州全市（包括各县区）占比最高。

  从购票年龄层来分析，18—38岁人群占春节假期网络购票的78.03%，可见，以80后、90后、00后为代表的年轻群体是互联网消费的主力军，呈不断上升趋势。

  新沂公司总经理白立杰表示，现在正值春运高峰期，将积极创新服务举措，引导旅客购票、安全有序出行。同时，为确保旅客走得安全、及时、有序、满意，新沂公司各部门充分调配、增派人员做好服务工作，并根据客流变化及时调整班次、增开售、检票窗口。2月7日、10日、14日因受雨雪天气影响，部分班车晚点，新沂分公司立即启动应急预案，及时贴出告示，并做好站内滞留旅客的安置工作，候车室空调全部启用不中断，免费提供开水，并加强值班，随时解决旅客中出现的情况与问题。

  随着正月十五元宵节的临近，我市逐渐进入“后春运”时期，接下来将面临的是学生返校客流高峰，新沂分公司依然牢固树立“安全第一、优质服务”的方针，扎实落实各项安全管理措施，服务好旅客，力争圆满完成2019年春运工作。

  记者 龚严巍

  通讯员 张铭娟 赵曜