紧急关头 一马当先
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去年底，我市部分市管道路出现几处沉陷现象，徐州市城管局市政管理处在接到信息后，迅速启动应急预案，第一时间赶赴现场，设置围挡，疏散人群和车辆，疏导交通，并积极组织各部门制订抢修方案，查找塌陷原因并及时进行处置，防止危害进一步扩大。
去年11月27日14点30分左右，市政管理处道路巡查人员发现，西阁街一便利店门前道路存在沉陷现象，便将信息发送到内部微信群内，管养中心第一时间通知应急中心前往设置围挡。
14点50分，工作人员赶到现场，发现道路沉陷达20cm深，沉陷处人行道上一棵胸径50cm的榆树倾斜，随时有倒下的可能，该路段行人、车辆较多，树上方还有高压线从树枝中穿过，非常危险。为了保证过往车辆行人安全，现场工作人员迅速疏散路人，通知附近停放车辆驶离现场，并用简易设施围挡防止车辆、行人经过。然后拨打12319、110告知现场情况，通过两个平台通知所在辖区园林部门和各家管线单位到现场处理确权。管理科人员到场后，凭着经验，现场听漏，怀疑沉陷很可能是因自来水泄漏导致，迅速联系排水、给水、电力等管线单位联系人，通知他们过来查看地下管线损坏及树下电力线缆安全情况。
15点30分，应急中心及抢险队伍携围挡先后到场，大家将道路封闭围挡并在路口疏导交通。经多方联系，鼓楼园林部门于18：30派工人到场开始伐树。同时，经两家管线单位派专业人员用仪器探测管道及水流情况，最后确认为自来水管道漏水，水流将冲刷泥土带入雨污水管道，致使管道周围形成空洞，造成路面沉陷。
20点，树木全部被肢解，市政管理处工作人员与排水、自来水两家单位在现场办理交接手续，由自来水部门对损坏管道和排水管道损坏位置进行修复，并对塌陷路面进行恢复。
21点半，当市政管理处确认现场无隐患发生后，将塌陷区域围挡整理好后才撤离现场。一场历时7个小时的路面沉陷应急处理就此结束。
据了解，包括西阁街道路塌陷在内，去年11月，我市市管道路接连发生7起道路塌陷。分别是黄河西路道路塌陷、中山北路道路塌陷、湖滨路道路塌陷、二轻路道路塌陷、大马路道路塌陷和坝子街道路塌陷。每一起险情发生后，市政管理处均第一时间响应，按照应急抢险流程积极设置安全围挡，迅速疏散路人、及时疏导交通，第一时间上报局主管部门领导，同时积极组织各部门人员制订抢修方案，查找塌陷原因并及时进行处置，成功保障了市民出行安全，预防事态进一步扩大。
市政管理处根据我市发生的多起道路塌陷事故进行事后勘察和分析，认为我市发生的道路塌陷主要原因有地下水超采，地下轨道交通密集建设，反复开挖道路铺设地下管网，老旧管线破裂、渗漏水等。这些因素使得城市地下存在空洞、不密实区域等隐患，当隐患发展到一定程度或者面临极端天气状况时，路面结构层支撑不住，就会发生塌陷事故。
为切实预防道路塌陷，建立城区道路安全预警，市政管理处计划和相关部门一起研究商讨制订具体的探测方案，对易发生空洞的市管道路进行探测，对出现问题进行及时处置，确保市民出行安全。
记者 周桓星 通讯员 李云轩 摄影报道