股民称海通证券系统瘫痪
2015-04-16 来源:中国徐州网-都市晨报 编辑:
2015-04-16 中国徐州网-都市晨报
中国徐州网-都市晨报热线68886888消息(记者 朱友钦)看到心仪的股票上涨,却无法买入;急于抛出手中下跌的股票,也无法完成,这不是急死人的节奏吗?昨日,股民罗先生向晨报热线反映,海通证券交易系统连续两天出现瘫痪,造成他无法正常登录交易,拨打客户热线也一直无人接听。
股民:交易系统连续两天出现“瘫痪”
罗先生表示,他两年前在中山北路的海通证券开户炒股,近期行情不错,4月14日上午他突然发现交易系统无法正常登录了。“上午9时多,我在家登录海通证券交易系统,上午10时左右准备购买一只股票时,却发现无法操作,屏幕上跳出一个提示框,写着‘后台系统繁忙,请求被取消,请稍后再试’。”
罗先生万分着急,他赶紧拨打海通证券全国客服热线电话,但始终无人接听。
“我起初以为是电脑出故障了,仔细检查后没有发现问题。”罗先生表示,到了中午,交易系统才恢复正常。
由于是开户两年多来第一次遇到这种情况,罗先生本以为只是偶然,可是15日上午10时多,故障再次出现。“今天行情不好,股票持续下跌,急于将一只股票卖掉,却发现无法交易。”
罗先生表示:“海通证券的热线电话一直占线,处于无法接通状态,海通证券官网也一度登录不上。”
电脑无法登录交易系统,那手机交易系统是否正常呢?罗先生称,和电脑一样,手机客户端也是无法正常登录,系统显示“后台系统繁忙,请求被取消”,退出再次登录时,依然是请稍后重试的消息。
海通证券:可能和股民开户数激增有关
记者昨日和海通证券徐州营业部取得联系,工作人员谢小姐表示,这两天交易系统确实出现了点问题。
对于原因,她解释说,可能是行情太好,开户数太多造成的。“现在海通证券全国一天开户总数达到5万人,开户数持续骤增。但系统问题的具体原因,因为涉及到技术方面,我也说不太清楚。”
此外,谢小姐还表示,不仅海通证券,其它多家证券公司也都出现过系统故障。
昨日下午,罗先生向记者表示,海通证券公司工作人员已经向他道歉,并称交易系统故障问题已经排除。
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开户激增 中登系统出现瘫痪
“一人多户”解禁的第二日,面对老股民搬新家、新股民忙入场的局面,中登系统终于“报警”。4月14日早盘,有投资者相继反映,多家券商电脑客户端、手机客户端以及官网等多个开户渠道均出现无法登录的情况。交易系统显示均为“后台系统繁忙,请求被取消”。投资者经过反复尝试后,都无法完成操作。
随后,多家券商纷纷向中国结算“求救”。得到的反馈则是:开户数量暴增,系统更新缓慢,反馈延时。建议各家券商疏导客户进行柜台开户。
中国结算4月14日下午发布公告称,4月14日上午11:28开始,部分开户代理机构开始向中国结算反映,称UAP系统开户有延时情况。
经查,统一账户平台(UAP系统)运行正常。但由于当天网上开户量激增,数字证书(CA)下发系统处理效率受到一定影响,出现数字证书(CA)下发延时,只对网上开户用户的速度有所影响,不影响柜台开户。目前正在全力解决,有关情况将及时公告。
A股新开户连续4周超百万
中国结算最新公布的数据显示,上周新增A股开户数为168.09万户,至此,A股开户数已连续四周破百万大关。
数据显示,上周新增A股开户数为168.09万户,环比增长近8%,连续第四周保持百万户级别增长态势。过去四周沪深A股每周净增开户数分别为113.85万户、166.8万户、156.13万户及168.09万户,可见投资者入市热情的火热程度。
此外,伴随着股指的持续上升,A股交易活跃度也逐步回升。数据显示,上周参与交易的A股账户数为3448万户,环比增长1.56%。截至4月10日,期末持仓A股账户数为5821万户。
股民:交易系统连续两天出现“瘫痪”
罗先生表示,他两年前在中山北路的海通证券开户炒股,近期行情不错,4月14日上午他突然发现交易系统无法正常登录了。“上午9时多,我在家登录海通证券交易系统,上午10时左右准备购买一只股票时,却发现无法操作,屏幕上跳出一个提示框,写着‘后台系统繁忙,请求被取消,请稍后再试’。”
罗先生万分着急,他赶紧拨打海通证券全国客服热线电话,但始终无人接听。
“我起初以为是电脑出故障了,仔细检查后没有发现问题。”罗先生表示,到了中午,交易系统才恢复正常。
由于是开户两年多来第一次遇到这种情况,罗先生本以为只是偶然,可是15日上午10时多,故障再次出现。“今天行情不好,股票持续下跌,急于将一只股票卖掉,却发现无法交易。”
罗先生表示:“海通证券的热线电话一直占线,处于无法接通状态,海通证券官网也一度登录不上。”
电脑无法登录交易系统,那手机交易系统是否正常呢?罗先生称,和电脑一样,手机客户端也是无法正常登录,系统显示“后台系统繁忙,请求被取消”,退出再次登录时,依然是请稍后重试的消息。
海通证券:可能和股民开户数激增有关
记者昨日和海通证券徐州营业部取得联系,工作人员谢小姐表示,这两天交易系统确实出现了点问题。
对于原因,她解释说,可能是行情太好,开户数太多造成的。“现在海通证券全国一天开户总数达到5万人,开户数持续骤增。但系统问题的具体原因,因为涉及到技术方面,我也说不太清楚。”
此外,谢小姐还表示,不仅海通证券,其它多家证券公司也都出现过系统故障。
昨日下午,罗先生向记者表示,海通证券公司工作人员已经向他道歉,并称交易系统故障问题已经排除。
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开户激增 中登系统出现瘫痪
“一人多户”解禁的第二日,面对老股民搬新家、新股民忙入场的局面,中登系统终于“报警”。4月14日早盘,有投资者相继反映,多家券商电脑客户端、手机客户端以及官网等多个开户渠道均出现无法登录的情况。交易系统显示均为“后台系统繁忙,请求被取消”。投资者经过反复尝试后,都无法完成操作。
随后,多家券商纷纷向中国结算“求救”。得到的反馈则是:开户数量暴增,系统更新缓慢,反馈延时。建议各家券商疏导客户进行柜台开户。
中国结算4月14日下午发布公告称,4月14日上午11:28开始,部分开户代理机构开始向中国结算反映,称UAP系统开户有延时情况。
经查,统一账户平台(UAP系统)运行正常。但由于当天网上开户量激增,数字证书(CA)下发系统处理效率受到一定影响,出现数字证书(CA)下发延时,只对网上开户用户的速度有所影响,不影响柜台开户。目前正在全力解决,有关情况将及时公告。
A股新开户连续4周超百万
中国结算最新公布的数据显示,上周新增A股开户数为168.09万户,至此,A股开户数已连续四周破百万大关。
数据显示,上周新增A股开户数为168.09万户,环比增长近8%,连续第四周保持百万户级别增长态势。过去四周沪深A股每周净增开户数分别为113.85万户、166.8万户、156.13万户及168.09万户,可见投资者入市热情的火热程度。
此外,伴随着股指的持续上升,A股交易活跃度也逐步回升。数据显示,上周参与交易的A股账户数为3448万户,环比增长1.56%。截至4月10日,期末持仓A股账户数为5821万户。