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市民投诉驾校教练不给报名 刁难学员

2014-01-14  来源:中国徐州网-都市晨报  编辑:
2014-01-14  中国徐州网-都市晨报
  中国徐州网-都市晨报(记者 诸文平)“怎么在徐州学个驾驶那么难呢?客也请了,烟也买了,可教练仍不给按时报名,我至今无法参加路考。”1月12日,市民李琴(化名)向晨报反映她遭遇海荧驾校教练“吃拿卡要”的问题。海荧驾校1月13日答复记者,已就此事展开调查,学员反映情况属实,已责令当事人退烟,驾校将尽快安排该学员路考,对教练存在“吃拿卡要”问题进行严肃处理。
  学员
  遭遇教练“吃拿卡要”
  1月12日,李琴告诉记者,2012年10月,她想考驾照,一位亲戚向她推荐了汽配城海荧驾校的一位朱姓教练,称一次就可考过。“因为现在都知道驾照难考,听说一次就能过,所以就让亲戚帮忙联系。”
  李琴说,当月,她通过朱教练向该驾校交了2800元的学费,但没拿到发票或收据,教练承诺上车时再给,她一打听,不少学员也都是交过学费没拿到票据,因此也就没再要求。
  虽是亲戚介绍的,可她发现,这位教练一会儿让她上这个车、一会儿让她上那个车,还经常不安排她上车。
  “我花500元给教练买了两条大贡。两条大贡送过去后,教练立马就安排我上车学习,学车问题暂时得到了解决。”李琴说,在学车过程中,教练还曾发脾气说辛苦教车、学员也没任何“表示”。学员们一商议,团购了一家饭店的套餐,一车10多名学员,每人掏了60元。
  李琴说,大家为了抓紧学完能够参加考试,不久后,又到教练指定的饭店请了一顿,大家点的是套餐,每名学员出资80元。
  教练没给及时报名
  还推脱责任
  李琴说,这些都还能忍。可最悲催的莫过于:钱也花了,气也受了,但培训后参加完五项考试,到路考环节时,教练却始终没给她报名。
  “我们车的学员都是上月23日参加完的五项考试,上月底统一参加路考,可我却发现,参加路考的名单上,唯独没有我的名字。”李琴说,她找到教练,教练称今年1月9日还有场考试,到时会给她报上名。但是到了1月9日,她发现考试名单上仍没有她的名字。她找到教练,教练推脱责任,称名单给报上去了,但车管所没给安排上。
  李琴表示,她咨询了车管所,车管所称,不可能出现这种情况,正常报名就可以参加考试。李琴和家人一起找到了海荧驾校才发现,这位教练根本就没给她报名。驾校发现该问题后,已承诺近期一定给她报上名。  
  驾校
  将对被投诉教练展开调查
  记者1月12日登陆海荧驾校网站,看到该所驾校的主页上介绍称:“海荧驾校始终坚持一次性收费、随到随学原则,学校对行管人员及教练员有一系列行之有效的管理制度,不允许对学员以任何名义摊派费用,学校对违章违纪的行为历来奉行严惩不怠的原则。”
  记者随后和海荧驾校取得联系,该校刘姓工作人员了解到李琴的投诉后很重视,表示该校是严禁教练“吃拿卡要”的,且交了学费后都会及时提供票据,对于李琴投诉的问题,该校将会展开调查,一定会给学员一个满意的答复。
  1月13日,海荧驾校教导处闫主任答复记者,接到投诉后,驾校立即找到当事教练,起初教练并不承认收烟一事,在驾校一再追问下,该教练才承认了收受学员香烟、且没有及时给学员安排路考的事实。驾校已责令该教练退还学员两条大贡,下一步将对该教练存在“吃拿卡要”问题进行严肃处理。
  对于学员反映交费至今没拿到发票的事情,闫主任也表示,发票在交学费后已开给教练,但教练没及时将发票交到学员手中。为此,该校将尽快为这位学员补发票。
  此外,该校也已和李琴沟通,将尽快安排其参加路考。