永安办事处煤建西南村22号院1-3-302年逾古稀的雷瑞华同志，虽然是一位家庭主妇，患有严重的高血压、风湿性关节炎，在自身多处不便的情况下，多年来却把自己的一腔热血投注于院内居民的公益事业，为居民排忧解难，被居民称赞为有困难就找雷大姐、雷阿姨的热心人。
雷瑞华同志是一位有27年党龄的退休工人，年搬住到煤建西南村22号院后，发现大门无人看管，院内废纸、塑料袋乱飘无人打扫，居民自行车经常丢失无人过问而非常着急。从那时起，她就自己充当起了居民院内的义务保洁员和义务治安巡查员。发现院内脏了就扫扫，发现院内来陌生人就问问，逐渐成了她的一种习惯。
2005年6月，22号院原开发公司因故倒闭，院内居民的自来水费无人代收代缴，自来水公司因而停水，给居民生活带来了极大地不便，也带来了极大地怨气。雷瑞华同志看在眼里急在心里，顶着炎热寻找原开发商的住址，寻求解决办法，来回奔波了百余公里。在两次与原开发商负责人商谈未果的情况下，她又主动与院内居民商讨解决办法，提出了居民自己收费的主导意见，及时稳定了居民的情绪。由于奔波劳累，她的腿病疼痛难忍，车不能骑了，她就自费打的到市自来水公司，找公司领导商谈解决办法，向自来水公司承诺保证即日起按时收费交费。在她的努力下，在较短的时间内，为院内居民协调解决了供水问题。
供水问题解决了，那么下步收费、交费工作谁来收、谁来交，院内的卫生、治安谁来问、谁来管。这些问题又在雷瑞华的心里想开了，于是她主动找社区，到院内党员和居民家里走访征求意见、商讨办法。在她的鼓励和组织下，2005年夏天，22号院在西南村社区成立了第一个居民业主委员会. 雷瑞华同志受居民所托，勇敢地承担起了业主委员会主任的责任。这一来，她操的心更多了，忙的事也更多了。
雷瑞华担任业主委员会主任为居民操办的第一件难事，就是商讨解决22号院的治安、卫生管理和自来水收费、交费问题。她不顾血压高、腿疼不便的困难，在居民上下班的高峰期连续几天，拿着小櫈坐在院门口，召集居民代表征求意见，然后又通过召开业主代表会议集中讨论，形成了每户每月收取4元物业费, 聘请专职门卫执勤人员的管理措施。同时，选出楼栋单元楼长，由单元楼长负责本单元的管理费收缴以及其他事务协调工作。不少退休党员、老年居民在雷瑞华的感召下，主动承担起了单元楼长的义务，参与自来水表的抄表收费等公益活动。从此，22号院内有收废品等陌生人进出有人问了，化粪池外溢等问题有人管理，也有人牵头解决了。居民的怨气也渐渐减少了。
雷瑞华担任业主委员会主任为居民操办的第二件难事，就是集资改造供水管道，实现户外装表。由于22号院原供水管道老化破损，漏水严重，造成院内居民每月分户用水与供水总表差额较大，自来水公司不承担差额，分摊给居民，部分居民不愿意承担，水费收不上来，这又给雷瑞华同志这个业主委员会主任出了难题。面对这个难题，她召集业主代表会议，决定按户集资对供水管道进行改造，实施户外装表收费。为了统一院内113户居民的意见，雷瑞华忍着病痛，放弃吃饭和休息时间，一家一家做工作。有的居民房屋出租，房主不住在院内，她就跟租房户要来房主的电话，打电话与房主联系，讲明情况，动员集资。两年来，雷瑞华为居民联系业务，贴用电话费就在几百元以上。为了为居民节省工程开支，她请来自来水公司现场搞工程预算，多次到自来水公司找有关领导商谈工程价格，说明居民的困难，请求给予价格优惠。在她的努力下，通过三个月的宣传动员，113户居民共集资7万余元，终于在2007年春节前，完成了供水改造工程，彻底解决了居民供水收费难的问题。每当居民提起这件事，无不称赞雷瑞华同志为居民作出的贡献。
多年来，只要牵涉到居民的事，她都热心牵头去办，院内化粪池外溢了，现场有她的身影；邻里之间有矛盾了，知道了就主动去调解；谁家有丧事、喜事，她也去帮忙操持。时间长了，雷瑞华同志那种顾大家而不顾小家的做法她爱人有些不太理解，就问她：“你这连走路都困难的人，血压又这么高，家里的事不问，外面的事你这么用心，图什么？”她总是笑笑说：“图的咱是这个院内的居民啊！”就是这样的一位党员，为小区居民无私的奉献，受到22号院的居民高度评价。 |
