薛城讯　随着薛城客运出租行业文明建设工作的深入开展，交通局客运 监督电话渐渐“沉默”了起来。目前该区客运出租驾驶员整体素质和行业文明程度明显提高，宰客、甩客等违章现象基本杜绝，乘客投诉同比下降９０ ％以上。 8r'中国徐州网(www.cnxz.com.cn)^33
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　　薛城区自今年开展“做文明市民、树薛城形象”活动以来，该区交通局迅速掀起了“打造文明交通、树立薛城形象”活动高潮，并把出租行业文明建设作为重点，着力提升行业文明程度。他们强化业户例会制度，采用以会代训的形式对驾驶员进行文明教育，倡行文明用语，杜绝服务忌语，并严格考核和监督制度，认真落实奖惩。对新招聘的驾驶员严格岗前培训，聘请专业人员授课，在讲授行业法规政策、安全生产常识、出租服务标准、服务流程等专业知识的同时，将《公民道德建设实施纲要》、《职业道德》、《薛城市民文明公约》等列为必修课程，经考试合格方可上岗从业。广泛开展文明优质竞赛活动，以争做“文明示范车”、“优质服务车”等活动为载体，强化“比、学、赶、超”的文明向上主流风气，进一步推动了交通行业文明建设向纵深发展。 8r'中国徐州网(www.cnxz.com.cn)^33
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