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| “友谊”擦亮文明窗口
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| 中国徐州网 2005-8-18 10:30:10 中国徐州网－彭城晚报 点击： |
中国徐州网-彭城晚报讯 记者朱静报道 我们生活着的这座城市正在冲刺省文明城市。省文明城市的创建，是经济社会发展的一个有力支撑，是招商引资的良好载体。创建省文明城市，不仅是政府的事，更需要各行各业和每一位市民身体力行。L&"中国徐州网(www.cnxz.com.cn)eKv
友谊商场的总经理阎建华认为，创建省文明城市的重中之重，在于社会文明程度的全方位提高。因为只有全社会动员起来，每个市民都自觉地投身到文明城市创建活动中，经营好城市的文明窗口，文明城市才会名副其实。作为全市商贸系统19个重点窗口单位之一的友谊商场，始终积极投身到省文明城市的创建中，以“开拓创新、至诚服务”作为商家的服务宗旨，在商场内广泛开展“一笑三声”文明用语活动和推行“三零”服务。“招呼声、介绍声、道别声”的“三声”服务和“购物零风险、亲和零距离、售后零服务”的“三零”服务自开展以来，深受顾客欢迎。L&"中国徐州网(www.cnxz.com.cn)eKv
除此之外，友谊商场还大力开展职工思想政治工作，加强对党员干部、职工的职业道德教育，不但在职工中开展“弘扬职业道德教育”和“党在我心中”等征文演讲比赛，而且邀请劳模来商场做先进事迹报告，树立学习先进，追赶先进的良好风气。关于8月6日，商场感恩义卖送雅鹿羽绒服出现顾客较多、继而发生纠纷一事，阎总说，经商场事后详尽地调查核实，商场职工并无打人，也没有不文明的行为出现。但此事还是为商场的职工敲了警钟，商场为此专门召开职工大会，并制订出规定，如职工有不文明行为发生，商场一定会严加处理。L&"中国徐州网(www.cnxz.com.cn)eKv
“如果全市群众都全力参与到文明城市创建活动中，那么我们的城市就会真正成为外来投资者的乐土、经济发展的助推器，我们城市的各项发展也必将上一个大台阶。”作为商家，阎总对于徐州日后的发展前景充满了希望。L&"中国徐州网(www.cnxz.com.cn)eKv
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