赵先生来电：前几天我经过步行街时，钱包不慎滑落，包内装有若干元现金、身份证、银行卡等物。一位姓唐的热心市民捡到钱包后，立即把物品交到晨报，晨报及时刊登了失物招领启事。我看到报纸后取回了钱包。我对拾金不昧的唐先生非常感谢。

　　■有问必答

　　生病可以提前退休吗？怎样办手续？

　　朱先生来电：我今年42岁，是下岗人员，原先的单位已经破产了，我的养老保险一直拖欠着，我一直患有肝硬化，去年病情加重切除了脾脏，听别人说我这种情况可以提前退休，是这样的吗？怎样办理手续？需要哪些材料？

　　劳动保障热线：职工因病或非因工负伤，需经市级劳动鉴定委员会鉴定为“完全丧失劳动能力”后，方可办理病退。劳动能力鉴定由市劳动能力鉴定委员会每个季度组织一次。受理申报时间为：每个季度第一个月的前十天（节假日顺延）。受理地点：市劳动保障局的养老保险处。申报应提交的材料：1、《徐州市职工因病、非因工负伤丧失劳动能力鉴定表》，2、身份证复印件，3、本人书面申请，4、原始病历原件及复印件。

　　怎样办理家庭贫困证明？

　　欧阳同学来电：我家住在鼓楼区沈场，户口也在那里，我在徐州一所学校读大专，学校需要出具家庭贫困的证明，然后才能享受相关减免学费的待遇，不知道这个贫困证明到哪里开？

　　鼓楼区民政局：区民政局盖章后才有效。读者要先到居委会写个家庭情况的有关证明、盖章，再到街道办事处盖章，最后把所有资料上报区民政局审核。

　　■民声速递

　　坐16路车来回票价不一样

　　孙先生来电：昨天上午，我从四道街坐16路车到大庙工业园，司机让投币1元。下午我从大庙工业园再次坐该车返回市区时，司机却让我投币2元，我非常不理解，为什么同样的路程票价却不一样？

　　16路车队白队长：16路为无人售票车，也可以刷卡，全程票价实际是2元，但是为了照顾住市区在大黄山矿上班的人员，车队规定从市内坐车投币1元、刷卡0.7元；但是从大黄山返回市区时，投币就要2元了、刷卡需要1.05元，这一票价规定已经执行很长时间了。

　　■失物招领

　　朱先生来电：捡到路恒钢的汽车保险证，请失主见报后携带相关证明与15852180308联系认领。

　　■读者互帮

　　柳先生来电：想知道E百分的售后服务在什么地方？有知道的请与13952232096联系。

　　赵女士来电：想给上小学三年级的孩子找一个退休的老教师辅导功课，有意者请联系13775979196。

　　丁先生来电：患有支气管炎，不知道有什么好偏方能治疗此症，联系电话：82263648。

　　记者 苏新 整理