中国徐州网-徐州日报热线82345678消息(记者段斌)虽离春节还有一段时间,但一些中高档酒店的包间几乎被预订年夜饭的市民订满。然而最近一些读者给本报热线打来电话,反映一些饭店出现有价格没有菜谱的现象,感觉心里不踏实。
12月2日,记者对部分酒店年夜饭预订情况进行了采访。在民主路一家酒店,记者向服务员提出预订一桌年夜饭,服务员说,包间已订满只有大厅了,且每桌最低标准400元。记者提出看看菜谱,服务员说现在没有,要到月底才能制定出来。随后记者来到建国路附近一家酒店,当记者要求看看500元标准的菜谱时,服务员也说菜谱还没有制定出来。不看菜谱如何订饭?面对记者的疑问,服务员说,可以先订标准,一旦菜谱制定好会通知消费者,如感觉不合适可以退掉。在中山路附近一家酒店,年夜饭只有600元和800元两个标准,当记者问两种价格的菜有何不同时,服务员却说:“现在没有菜谱只有定价。”记者先后采访了10家酒店,仅云龙山附近的一家酒店可以提供年夜饭菜谱。
对年夜饭有价格没菜谱的现象,一位服务员解释说,临近春节,菜价上涨幅度难以预料,加上一些时令菜是否能上市没有把握,如果现在把菜谱公布出来,到时兑现不了会带来纠纷。然而一些市民认为,春节菜价上涨是正常现象,适当提高标准完全可以理解,但不知道具体菜谱怎能订饭?有些菜如不愿吃临时调换来不及。
市消协副秘书长张永永认为,由于菜价上涨等因素,致使一些饭店目前不愿公布菜谱,其原因一是怕不赚钱,二是怕现在的菜谱与实际情况有出入遭投诉。他认为,饭店可根据过去的经验事先制定出一个大致的菜谱。当消费者预订年夜饭时,饭店提前对可能发生的涨价或临时调菜的可能性向消费者作出说明,消费者应当有知情权。此外,他建议,消费者在预订年夜饭时尽量多去几家饭店看看,尽量选择信誉好的饭店预订年夜饭。 BJ07
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