电信:正准备增设基站,一周后完工
中国徐州网讯 (记者 赵青)中国徐州网徐州论坛接到网友崔先生反映,橙黄时代翠园(四院东)新小区小灵通不灵,接到投诉后记者随即联系电信负责人,目前电信方面现场勘察并准备为投诉住户增设基站,预计一周后实施完工。
据崔先生反映,居民搬到橙黄时代翠园小区一年后,小灵通信号不通,房间里没有信号,无法接听电话,想打电话要坐在飘窗上,还要左右晃动且信号时有时无。向电信前后反映了数次,电信人员曾上门勘察过测试出信号有问题,需增加基站,但迟迟未见解决,并表示如果情况不改观小区居民将诉诸法律赔偿业务损失,并希望有关部门予以妥善解决。
记者随即联系电信负责人,经调查,电信相关负责人表示崔先生反映情况属实,电信方面曾收到投诉,进行过现场勘测并制定了增设基站方案,但由于在实施时遭遇小区居民和物业公司的阻力,导致实施搁浅。
电信网络中心技术工程维护中心一位姓张的负责人告诉记者,在安装过程中,因为小区居民的误解而导致不能安装的情况很普遍,为此电信专门成立了投诉协调中心负责专门调解。居民担心信号辐射有害人身健康,建立基站的水泥压房顶造成房子结构损失或漏雨等问题,该负责人解释,普通基站发射功率很小,居民不必要过于担心;同时建一个基站所需要的水泥等建材的重量在50—100公斤之间,不会造成房屋损坏。
8月15日,电信勘测人员再次来到橙黄时代翠园(四院东)小区进行协调,该小区敬业物业公司橙黄时代管理处仍然没有允许。目前,电信方面正在协调小区西北角小范围安装,解决部分用户燃眉之急,预计一个礼拜左右实施完工。崔先生在得知情况后,希望该小区的多为居民考虑,早日大范围建成基站,保证居民通信畅通。