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【砥砺奋进的五年】发挥邮政优势 践行“一体两翼”服务徐州战略

2017-10-09  来源:中国徐州网-徐州日报  作者:  编辑:孟皓
核心提示:中国邮政徐州分公司发挥行业优势助力建设“强富美高”新徐州
  

农忙季,田间地头总能出现邮政人的身影,他们为农户带来农产品信息、帮助农民制订粮款资金配置方案。

正在规划建设的国际邮件互换局,将集聚周圈跨境电商企业,发挥“三个作用”,进一步巩固徐州淮海经济区中心城市地位。

◎本报全媒体记者 郑微 通讯员 徐奎

10月9日,第48届“世界邮政日”如期而至。

五年砥砺奋进,五年步履铿锵。党的十八大以来的五年,中国邮政集团公司徐州市分公司围绕徐州市发挥“三个作用”,推进“两聚一高”,建设“强富美高”新徐州中心工作,依托行业资源、发挥功能优势,全面推进改革创新,加快转型升级,努力践行“一体两翼”服务徐州战略,谱写出新的辉煌篇章。去年,徐州邮政收入规模、完成率及增幅均居全省前列,同时荣获“全国用户满意企业”“江苏省五一劳动奖状”“徐州市文明行业标兵单位”等荣誉称号;与市环保局联合打造的“环保邮路”项目荣膺第二届江苏省志交会金奖。

“邮政企业要做大、做强、做优,就必须坚持创新发展、专注品质、追求卓越、履行责任、敢于担当、服务社会。唯有这样,邮政企业才会日新月异,才能为国家富强、地方发展贡献新的更大的力量。”中国邮政集团公司徐州市分公司总经理、党委书记周怀成说。

构建邮政公共服务平台打造寄递和金融服务“两翼”

积极构建“邮政公共服务平台”生态圈。近年来,徐州邮政公司以邮政公共服务平台搭建为“一体”,积极打造寄递服务和金融服务“两翼”,为徐州经济社会发展搭建便捷高效的邮政公共服务体系。在“一体”构建上,依托全市235个邮政网点、192个金融网点、1748个“三农”服务站和便民服务站、1370村邮站、17个仓储分拨中心、3个(跨境)电商创业产业园等实体渠道,积极打造线上线下相结合的综合便民邮政服务平台。在“两翼”打造上,促进银行、保险、证券等“金融翼”和包裹快递“寄递翼”比翼齐飞,实现实物流、资金流、信息流“三流合一”,落实“为政府分忧、为百姓解难”的立企宗旨,更好地发挥通政、通商、通民的行业职能。

搭建遍布城乡的服务平台。近年来,徐州邮政累计投入1.2亿元用于建设电商仓储中心、改造升级邮件处理中心和自有网点,积极整合社会资源,建成深入镇、村的“邮掌柜”便民店、村邮站,打通邮政服务基层的“最后一公里”,搭建遍布城乡、通联全国的线下邮政服务网络。

丰富服务种类,不断拓展邮政业务范围。先后与市检察院、市交通运输局、市民政局、市旅游局、市交警支队、徐州供电公司、市体育局、市民宗局、市环保局、市烟草专卖局及在徐高校等机关企事业单位合作,提供水、电、煤气、通信话费等各类代缴费,新农保、工资、补偿款等资金代发。近年来,徐州邮政通过该平台年均代发养老金、新农保等资金20多亿元,完成各类代缴费10亿元,配送各类生产生活物资价值1亿元。

积极响应政府“放管服”改革,广泛叠加便民服务和公众服务,创新税邮便民服务新模式。在全省首家开办税邮合作便民办税项目,已建成办税网点119个,纳税服务网点数量增加876%,服务触角延伸至全市大部分行政村。开票额突破320亿元,有效拉动徐州税收,服务民生规模位居全省邮政系统第一位。开办警邮共建项目,与交巡警签订了战略合作协议,探索出“3+2”运行模式。建成标准化警邮大厅4个、专柜25个、服务窗口208个,1-8月实现代交违章罚没款22.21万笔,排名全省第一位;驾驶证业务5584笔,排名全省第二位。

深耕农村电商市场打造跨境电商产业园

徐州邮政积极适应互联网经济发展趋势,突出寄递引领,深耕农村电商市场,打造跨境电商产业园,促进邮政传统业务转型升级,为电子商务产业发展提供优质服务。

组建孵化基地。2015年,徐州邮政与徐州团市委签订了《“农村青年电商培育工程”合作协议》,双方共同建立“徐州市青年电商孵化(培训)基地”,为徐州青年特别是农村青年就业创业提供有利平台。

积极开展试点,服务“帮农民买”。与阿里巴巴、邳州市政府开展合作,打造“镇村通”农村淘宝项目,做好农村淘宝电商包裹“最后一公里”的投递,同时提供农产品返城寄递、电商客户金融服务,及农村电商的宣传、培训等工作。

探索“一县一品”,做好“帮农民卖”。通过邮乐网、微信公众平台等多种渠道,将徐州大沙河苹果、牛蒡、山药、银杏等特色农产品运作成邮政电子商务“上线”品牌,大力推进农产品返城项目,打造“工业品下乡、农产品返城”绿色通道。

大力发展跨境电商。与鼓楼区政府签订合作协议,联合打造跨境电商孵化产业园,通过“标杆孵化”的模式,推动整个基地跨境电商的快速发展;和云龙区政府合作设立“云邮电商孵化基地”项目,上线徐邮速卖通线上仓,以“集货、集商、服务”的模式带动了徐州跨境电商产业发展。

提供普惠金融创新城乡金融服务模式

为不断丰富服务体系,近年来,徐州邮政坚持“普惠金融”定位,统筹城乡金融发展,不断创新整合产品,逐步形成以银行服务为主,保险、证券等服务为辅的综合金融服务体系。

促进金融服务转型。紧跟城市拓展对邮政网点的需求,自邮电分营以来,增设网点24个,并对所有邮政网点进行了改造装修,加大ATM、网银体验机等自助机具的布放,安装免费WIFI,不断提高用户体验度。

创新金融服务渠道。持续完善网上银行、手机银行功能,推广微信银行应用,结合大数据支撑,让市民享受到网点方便快捷和线上支付安全的普惠金融平台。

打造城市金融名片。在全市推广“夕阳红”老年金融服务项目、金融服务进社区、“福农卡”代缴农电费、“乡情卡”助农民工回乡等,在所有网点、村邮站、加盟店等渠道布放商易通,提供助农取款服务,让市民享受便利的金融服务,邮政金融品牌形象持续提升。

担当社会责任深入开展公益项目及创建活动

近年来,徐州邮政还通过深入开展公益项目及特色邮路创建活动,服务徐州文明城市创建大局,不断丰富文明创建工作内涵,促进创建工作开展。

开展公益活动。联合市公安局、老龄委成立老年防诈骗志愿者服务队,为“三无”老人提供个人理财、精神陪护等服务;与阅读办合作开展全民阅读项目,邮政图书、报刊走入中国矿业大学、江苏师范大学等众多在徐高校;与团市委、教育局和少工委合作,开展第12届少儿书信大赛,覆盖全市16所学校的3万多名师生。

推进特色邮路创建活动。充分发挥邮路遍及城乡的优势,推进特色邮路创建活动。以生态文明建设为切入点,全面推进环保邮路创建工作。与市环保局合作,在线下,组织开展“文明祭扫”“植绿徐州”“6·5环境日”“水污染治理”等环保活动;在线上,发布环保邮路形象识别系统,开通“环保邮你”微信公众服务号,提升了创建效能。

深化服务质量提升活动。围绕“文明城市创建”要求,在全市72个窗口单位开展了服务窗口“三创双星”、争创“徐州市金牌服务岗”、争创“江苏省用户满意服务之星”等系列活动,将文明创建融入到日常的邮政服务质量提升活动中;广大窗口服务人员深入开展岗位练兵、服务技能大赛等系列活动,邮政服务水平进一步提升。

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