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打造出租车行业新亮点

2017-08-10  来源:中国徐州网-徐州日报  作者:  编辑:杨茜茜
核心提示:为进一步擦亮“文明服务窗口”,提升良好服务形象,8月9日,徐州公交公司雷锋车队从细微处着想,从人性化出发,推出“四停服务”工作法,打造出租车行业新亮点。
  
公交雷锋车队队员学习“四停服务”内容,进一步提升服务质量。

中国徐州网-徐州日报(全媒体记者 齐浩)为进一步擦亮“文明服务窗口”, 提升良好服务形象,8月9日,徐州公交公司雷锋车队从细微处着想,从人性化出发,推出 “四停服务”工作法,打造出租车行业新亮点。

据了解,四停即:中途接病人暂停计价、中途搬拿物品暂停计价、中途接送轮椅客暂停计价、中途接送小孩暂停计价。如果在营运中发现驾驶员违反规定的,市民可以拨打公司热线85656108进行投诉拒付。

同时,该公司要求驾驶员在营运中仪表整洁,用语文明;行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食;计价器完好,按标准收费,主动出具发票;无宰客现象,无违章驾驶、无拒载,坚持从我做起、从现在做起、从细节做起,以实际行动创建全国文明城市。

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