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我市对停车收费员记分管理

2017-03-21  来源:中国徐州网-徐州日报  作者:  编辑:杨茜茜
核心提示:按照要求,收费人员一个记分周期内记满12分的将被辞退。
  

中国徐州网-徐州日报讯(记者 陆铭)为了加强道路停车泊位收费管理工作,维护整洁有序的路面停车环境,有效监督收费人员依规收费、文明管理,市城管局根据相关法律法规制定了《徐州市道路停车泊位收费工作记分管理办法》(以下简称《办法》)并于今日开始实施。按照要求,收费人员一个记分周期内记满12分的将被辞退。

据了解,该《办法》适用于对市直管道路停车泊位收费员与服务公司管理,区管道路停车泊位收费员与服务公司管理由各区城管局参照执行,市城管局停车场管理机构监督落实。《办法》分为收费员管理与服务公司管理两项,收费员违规行为累积记分周期(即记分周期)为12个月,满分为12分,从领取上岗证上岗工作之日算起,依据收费员违规行为严重程度,一次记分的分值为12分、6分、3分、2分、1分五种。对道路停车泊位收费员的违规行为,管理公司对其经济处罚与记分同时执行。道路停车泊位收费员一次有两个以上违规行为记分的,应当分别计算,累加分值。

就具体记分而言,收费员被记12分的违规行为包括擅自提高收费标准或截留票款且数额较大的,辱骂、殴打停车人造成后果的,因违规收费被新闻媒体曝光造成不良影响的;收费员被记6分的违规行为包括擅自提高收费标准或截留票款的,在免费时段内收费的,拒绝出具足额票据或擅自多开票据的,有POS机无故不使用机器计时计费的,故意损毁收费机具的,辱骂、恐吓停车人的,在施划停车泊位线以外收费的,醉酒上岗的;收费员被记3分的违规行为包括未经批准安排他人代收费的,上岗不按规定着装或未携带上岗证的,上岗期间脱岗影响工作的,不服从考核人员管理的,在允许预收费的时段以外的时间预收费的,上岗期间穿拖鞋、奇装异服、纹身外露的;收费员被记2分的违规行为包括聚众闲聊、做本职工作以外的事情的,酒后上岗的,出具非道路停车泊位专用发票的,POS机票与车辆号牌不一致的;收费员被记1分的违规行为包括马甲过脏未及时更换的,在岗期间躺卧在非机动车辆上的,不按规定或不主动指引车辆出入或停放的。

市停(洗)车场管理处负责人杨坤介绍,服务公司违规行为累积记分周期(即记分周期)为12个月,满分为100分,从合同签订之日算起,对收费员记分的同时扣除服务公司同样分数。除此以外,服务公司有其他违规行为的也将按规定记分,包括遇有纠纷、投诉未及时处理的一次记6分,发票或票根丢失的记6分,区域内标识牌及设施设备发现缺失或损毁未及时上报的一次记3分,对主管部门下发的整改要求未及时完成的记3分,被新闻媒体曝光的经查实每次记3分,泊位内车辆不按方向停放的每发现一辆记2分,车辆周边卫生较差的每发现一处记2分,公示牌有野广告每发现一处记1分。

“收费员在一个记分周期内记满12分的作辞退处理,同时计入诚信管理档案,自记满之日起一年内不得在市区继续从事道路停车收费工作;记满6分的将待岗学习一个礼拜,学习结束考核合格后方允许上岗;记满3分以上的,取消评先资格。服务公司的记分按照服务合同的约定执行。”

杨坤告诉记者,《办法》还规定,收费员获得市级以上奖励一次加3分,被市级以上媒体正面报道的一次加2分,获得表扬信、锦旗属实的,一次加1分。按积分情况进行年底评先,评选出的优秀收费员予以通报表彰并由服务公司适度上浮工资待遇。

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