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华夏保险徐州中支开展3·15消费者合法权益宣传
时间: 2016-3-15 来源: 编辑:尚靖凯 前往徐州社区参与讨论
  核心提示: 在“3.15”消费者权益保护日来临之际,华夏保险徐州中支市区及县域机构积极响应,参与到当地消协组织的“3.15”主题宣传活动中,切实维护保险消费者各项合法权益。

  中国徐州网讯 在“3.15”消费者权益保护日来临之际,华夏保险徐州中支市区及县域机构积极响应,参与到当地消协组织的“3.15”主题宣传活动中,切实维护保险消费者各项合法权益。活动中,徐州中支通过设立咨询台、发放宣传单等形式,向群众普及保险知识,重点宣传华夏保险“95300”客户服务热线、细心为客户讲解保险知识、理赔服务指南等内容,让更多消费者了解保险。活动现场,华夏保险徐州中支工作人员对现场群众提出的保险维权问题及建议进行了详细的解答和记录。

  据了解,华夏保险通过将线上技术手段与线下服务流程融会贯通,在业内打造了客户服务的新模式,先后实施“天网工程”和“天使工程”,将官微、官网、电话中心、柜面中心进行一体化建设,不断完善多触点、多渠道、一站式的客户服务平台。

  本次活动不仅给群众提供了一个了解华夏保险和提出建议的窗口,而且向社会展现出了华夏保险勇于担当,积极向上,不断进取的风貌,得到了现场群众的肯定。

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