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公厕,从惨不忍睹到百姓点赞
时间: 2016-3-3 来源: 中国徐州网-徐州日报 编辑:杨茜茜 前往徐州社区参与讨论
  核心提示: 第三方监理让市场化保洁公厕成为我市环卫亮点
  中国徐州网-徐州日报(记者 陆铭  图 本报记者 孙井贤 烂烂烂!叹叹叹!烂烂烂说的是市场化保洁公厕曾经的环境,叹叹叹说的是百姓对公厕曾经那种环境的无奈。
  变变变!赞赞赞!变变变说的是2012年起我市加大对市场化保洁公厕的投入以及创新机制进行管理给公厕带来的变化。赞赞赞则是现在市民对公厕环境的态度。
  机制创新
  ——引入第三方监理
  2012年10月,我市决定对165座市区共管公厕实施市场化保洁。
  在确定对这165座公厕实施市场化保洁以后,我市环卫部门做了多方面的推动工作,包括对保洁员进行培训,增强其服务意识;包括引入第三方监理,给公厕管理自控增加他控。
  “我们对公厕环境卫生的问题比较熟悉,所以被引入负责市场化保洁公厕的监理工作。”徐州市环卫协会监理中心主任李红林介绍,自打接受市场化保洁公厕的监理工作后,工作人员每个月对每座公厕的检查频次至少在10次以上,这还不含早晚抽查次数。
  2012年10月引入第三方监理,2014年8月公厕问题数开始回落,第三方监理效果明显。
  “我们对公厕环卫工作的熟悉不能仅仅体现在检查上,还要体现在发现公厕环卫工作问题并解决上。”李红林告诉记者,2014年前公厕保洁员是3个月开一次工资,这是因为上级拨付保洁费用也是3个月一次,这就造成一些急需用钱的保洁员工作积极性不高,“发现这一问题后,我们向市环卫处反映,2014年公厕保洁员的工资就是按月发放了。”
  这就是第三方监理作用的发挥。
  考核精细
  ——11项扩容至50项
  公厕的变化百姓有目共睹,赞声一片。殊不知这赞声背后,是环卫人含辛茹苦的付出,是考核标准日益精细化的实施。
  按照《江苏省城市环境卫生作业服务质量标准》,公厕的检查考核项目为16项,但是目前我市制定的公厕检查考核项目为50多项,这是3倍以上的标准,其中第三方监理在监理过程中发现问题提出的建议发挥了巨大的作用。
  “省标准是不考核洁具和异味的,但是我们的市标准考核。譬如蹲式大便器防滑槽不洁,这是保洁不彻底造成的,有扣分项;蹲式大便器周边有脚印,这是保洁的频次不够造成的,有扣分项。”
  李红林的分析很有道理。
  随着工作的不断落实,纳入考核范围的项目也越来越多,从2012年10月按照省标准要求的16项,扩容至现在的50多项考核标准。但是令环卫部门欣喜的是,虽然考核标准在不断增加,考核的分值却在不断的上升。
  市环卫处处长王世超告诉记者,联名写信挽留的背后是公厕保洁员素质的提高,是第三方监理作用的发挥。
  政府重视
  ——公厕设备次第更新
  人员素质提高,第三方监理在发挥作用,都是市场化保洁公厕成为亮点的原因。除了上面两个因素之外,市场化保洁公厕成为亮点还有一个重要原因,那就是政府的重视。
  2013年2月,我市对市场化保洁公厕投入了100多万元,恢复了水龙头、残疾人坐便器、通水通电等多项应有的功能;
  2014年4月,我市再次投入资金,重点解决市场化保洁公厕的水压问题,让如厕冲水真正畅通起来。同时,对一批老旧公厕进行推陈出新。
  “除了各区的投入外,每年市城建重点工程中都有公厕改造和建设一项,每年政府都会投入不少于500万元的资金在其中。现如今,我市的市场化保洁公厕已经从165座上升为190座了。”王世超告诉记者。
  百姓满意是管理部门最终的目标,对于市场化保洁公厕的变化,市民没有吝啬自己的赞声,但是管理部门仍然在查询自己的问题,争取进一步的改善。
  “市场化保洁公厕的变化是很大,但是我们知道,90%的市场化保洁公厕能让市民满意了,但是还有10%的市场化保洁公厕存在各种各样的‘硬伤’,譬如有的公厕因为建造原因导致水电问题不能解决或者改善。”
  王世超最后告诉记者,如厕是最基本的民生问题,市环卫部门一定会奔着更干净、更整洁、更卫生的管理目标而全力以赴。对于存在“硬伤”的公厕,他们会进一步协调,争取早日改善。

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