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市工商部门发布五大消费提醒
时间: 2016-1-30 来源: 中国徐州网-徐州日报 编辑:杨茜茜 前往徐州社区参与讨论
  核心提示: 节前购物往往因匆忙而多有疏忽之处,针对市民节假日消费激增的情况,近日,我市工商部门发布五大消费提醒,提醒广大消费者在春节期间谨慎消费、理性消费。
  中国徐州网-徐州日报(记者 甘晓妹)春节日益临近,走进商场、超市、农贸市场,可见各类年货琳琅满目,商家促销活动五花八门,前往选购的消费者络绎不绝。节前购物往往因匆忙而多有疏忽之处,针对市民节假日消费激增的情况,近日,我市工商部门发布五大消费提醒,提醒广大消费者在春节期间谨慎消费、理性消费。
  市工商局有关负责人告诉记者,为能够及时维护消费者合法权益,我市12315消费维权热线在春节期间正常运转。我市消费者春节期间如遇消费纠纷,工作日时间段内可拨打12315热线进行投诉,非工作日时间段内则可通过12315语音、淮海掌上315微信平台反映情况,工商部门将第一时间予以处理。
  提醒一
  购买食品要细心
  在各类年货中,食品是广大消费者节日消费的重点,市民在选购食品时,应到持有《食品卫生许可证》的超市、食品商店等食品销售点选购,注意食品包装标识或产品说明书,是否标有品名、产地、厂名、生产日期、批号、规格、主要成分、保质期限、QS标志等;在选购肉禽水产等生鲜食品时,应“察颜观色”,看食品颜色是否有异常,闻产品是否有异味。食品不宜一次性置办太多,以免吃不完导致食品变质,造成浪费。
  提醒二
  网上购物莫贪心
  随着电子商务的兴起,当下越来越多的消费者选择在网上购物消费,针对春节市场,网上商家各类打折促销活动更是层出不穷。与传统的实体店相比,电商具有较明显的成本优势,但由于网购隔时空、跨地域,消费者无法直接接触商品,存在较多不可预测因素。消费者在网上购买年货时,应尽量选择正规网上商城,面对网络商家推出的高折扣、高额返券等诱惑,应在弄清促销规则、时限和商品平常价格的基础上理性选择,付款尽量采用货到付款或者支付宝第三方支付等方式。对于一些价格与价值完全背离的商品,建议谨慎购买。
  提醒三
  餐饮消费多留心
  农历大年三十,许多市民家庭会选择到酒店吃年夜饭,春节假期,亲朋好友聚会也会前往酒店饭馆,但一些酒店饭馆在提供年夜饭套餐时,只标注了价格,并没有具体菜品,套餐中是否包含其他服务费用也并未明确。对此,建议消费者在预订年夜饭时要多问,弄清具体收费标准、有无额外费用等细节,还应留意是否有小食品或饮料,就餐时注意实际饭菜与预订的是否一致,看清账单再付款。
  提醒四
  外出旅游须当心
  春节假期较长,不少市民会选择全家外出旅游度假,对于有外出旅游计划的消费者,在选择旅游项目时,要当心旅行社擅自增加自费项目、缩减服务项目和强制购物等。在与旅行社签订合同时,应留意其承诺提供的各项服务,如乘坐的交通工具、旅游景点、住宿标准、餐饮标准、购物次数、安全保险等,是否在合同内明确约定,尽量选择信誉度高、管理规范的旅行社,不要盲目对比价格。
  提醒五
  保留凭证更安心
  节日期间消费量大,很多消费者在购买商品时,没有索证索票、保留凭证的习惯,或者索要后又将这些凭证随手一扔。其实,购货凭证、购物发票或者其他证据,在发生消费纠纷时对维护消费者自身权益意义重大,建议消费者妥善保留有关凭证,以便出现问题时能有效维护自身权益。消费者在索要发票时还应注意发票上是否加盖了公章,发票开具时间是否是当天日期,在商家确实没有发票的情况下,可让商家写上售货日期,并签名盖章。

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